ХП гура потпуну надоградњу фирмвера штампача треће стране (поново)

Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Хевлетт Пацкард (ХП) објавио је нови фирмвер за Оффицејет штампаче компаније за који се чини да спречава да тинте треће стране правилно функционишу.

Компанија је поприлично изнервирала годину дана када је објавила фирмвер за неке од својих штампача блокирани кертриџи који нису ХП-ови у штампачима компаније . ХП је објавио ажурирање фирмвера месец дана касније од тога враћена функционалност мастила штампача који није ХП .

Нова надоградња фирмвера која је објављена 13. септембра 2017. изгледа као тачна копија ажурирања фирмвера објављеног пре годину дана (чак и истог дана).

Штампачи одјекују сљедећу поруку о грешци након инсталирања новог фирмвера на штампачу:

Чини се да је један или више кертриџа оштећено. Извадите их и замените новим кертриџима.

Неке од кертриџа које су уметнуте у штампач можда ће прихватити штампач, али када их додате, приказује се порука о грешци.

Повезани модели штампача укључују ХП ОффицеЈет 6800 Сериес, ХП ОффицеЈет Про 6200 Сериес, ХП ОффицеЈет Про Кс 450 Сериес, ХП ОффицеЈет Про 8600 сериес и многе друге моделе.

Међутим, постоји начин да се проблем реши тада и тамо у складу са Гунтер Борн .

Поправите Чини се да је једна или више кертриџа оштећено

hp one or more cartridges appear to be damaged
слика преко ХП-ове странице за подршку: хттпс://суппорт.хп.цом/ус-ен/продуцт/хп-оффицејет-про-8610-е-алл-ин-оне-принтер-сериес/5367603/модел/5367606/доцумент/ ц05308850 /

Према његовим информацијама, одбијање прихвата касета са мастилом из не-ХП извора узроковано је функцијом која се зове Динамиц Сецурити.

ХП-ова страница за подршку „ХП инкјет штампачи - динамичка безбедносна значајка која утиче на тонер касете помоћу безбедносног чипа који није ХП-а“ нуди упутства о томе како искључити функцију Динамиц Сецурити да бисте зауставили блокирање не ХП-ових кертриџа са мастилом на ХП штампачима.

Ако видите поруку о грешци са кертриџом када користите кертриџе који нису ХП-а, могуће је да је динамичка безбедносна функција узроковала да штампач одбаци нон-ХП кертриџ.

Оно што требате да урадите је да преузмете фирмвер штампача који ХП домаћини на страници за подршку . Доступан је за Виндовс и Мац, а ви морате преузети фирмвер за серију штампача.

Завршне речи

Постоје две главне опције када се у будућности избегавају проблеми са блокираним кертриџима са штампачем:

  • Блокирајте ХП-ову функцију аутоматског ажурирања тако да се нови фирмвер који може увести функционалност блокирања не инсталира аутоматски.
  • Уместо тога, пребаците се на другог произвођача штампача.

Чини се да прва опција има највише смисла, имајући у виду да можда не желите да купите нови штампач и да нема гаранције да ће други произвођачи у своје производе увести сличне функције за заштиту потрошача.

Погледајте Водич на веб локацији Инкјет411 која вас води кроз кораке за онемогућавање ХП-ових аутоматских ажурирања.