Ажурирање софтвера ХП блокира кертриџе са тинтом који није ХП
- Категорија: Хардвер
ХП је објавио ажурирање управљачког софтвера 12. марта 2016 за неколико компанија Оффицејет штампача због којих неисплатиране кертриџе чини ХП бескорисним.
ХП купци су почели да се жале на проблем 13. септембра 2016, на разним мрежним форумима званични ХП форум и на веб локацијама заједнице као што је Реддит.
Сви су известили да је ХП Оффицејет штампач блокирао да раде кертриџи са тинтом који није ХП и да је уређај кориснику приказао једну од следећих порука:
Проблем са кертриџом.
Следеће кертриџе са мастилом изгледа да недостају или су оштећени.
Замените кертриџе да бисте наставили штампање.
Проблем са кертриџом.
Док се кертриџи не замене, проверите да ли је штампач укључен да не бисте оштетили штампач.
Један или више кертриџа недостају или су оштећени.
Наведени кертриџ са мастилом је кертриџ са старијом генерацијом који не ради на вашем штампачу. И даље се може користити са старијим моделима штампача.
Ако немате старији модел штампача и кертриџ са мастилом је оригиналан ХП кертриџ, уговарајте ХП подршку за више информација.
Изгледа да је ХП програмирао ажурирање управљачког софтвера које је објавила у марту како би спречио да раде нети ХП-ове кертриџе са тинтом, почевши од 13. септембра 2016.
Штампачи на које утиче надоградња фирмвера су ХП Оффицејет Про 8610, ХП Оффицејет Про 8615, ХП Оффицејет Про 8620, ХП Оффицејет Про 8625, ХП Оффицејет Про 8630 и ХП Оффицејет Про 6230 еПринтер, ХП Оффицејет Про 6830 е-Алл-ин- Један штампач, ХП Оффицејет Про 6835 е-алл-ин-оне штампач, ХП Оффицејет 6812 е-Алл-ин-Оне штампач, ХП Оффицејет 6815 е-Алл-ин-Оне штампач у складу са Инкјет 411 . Очигледно је да су погођени и други модели.
ХП купци погођени проблемом не могу много учинити у вези с тим што се чини. Штампач више неће прихватати кертриџе који нису од ХП-а, осим ако нису посебно дизајнирани за нови фирмвер.
Инкјет 411, на пример, тражи од клијената да врате све кертриџе који су престали да раде како би их заменили кертриџима који раде на уређајима који раде на новом фирмверу.
ХП купци који у будућности не желе поново да доживе такав проблем, можда ће морати да онемогуће ажурирање фирмвера за свој штампач.
Најлакша опција за то је чекати да се појави следећи промпт ХП Упдате.
- Изаберите Подешавања у одзиву.
- На страници ХП Сеттингс Сеттингс (Поставке ажурирања ХП-а) пребаците се на никад под „цхецк фор упдате оф софтваре он веб“ (Провјери ажурирања софтвера на вебу).
Такође, кад год се прикаже промпт за ХП Упдате, изаберите одустани да бисте блокирали преузимање и инсталацију ажурирања.
Завршне речи
Већина произвођача штампача продаје штампаче по знатно ниској цени и остварују профит углавном од кертриџа са мастилом за штампаче. Неки штампачи су јефтинији од пуне батерије нових кертриџа.
Иако то није случај за ХП-ову линију ОффицеЈет Про производа, замена боја и црних кертриџа се приближава 50% цене која се плаћа за штампач (то је око 90 долара када се ХП званично купи.
Точно важи и за кућне штампаче попут ХП Оффицејет 6815 е-Алл-ин-Оне штампача који на Амазону продаје мало за 64,99 УСД тренутно. Замена свих кертриџа кошта више од 70 УСД ако одаберете црну мастију високог приноса или више од 56 УСД ако то не учините.
Сад сте : да ли на вас утиче ажурирање управљачког софтвера?
ажурирање : ХП најавио данас ће објавити ажурирање фирмвера која ће уклонити оно што компанија назива заштитном функцијом са својих штампача. У основи, уклањање ограничења тако да штампач поново прихвата треће кертриџе са мастилом.
Компанија планира да објави ажурирање управљачког софтвера за око две недеље, и објавиће га на ХП форум када је спремна.