Мицрософт Фик-Ит за нестале, непрепознате ЦД и ДВД погоне у Виндовс-у

Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Када сам први пут инсталирао Виндовс 7, збунио сам се што мој Самсунг ДВД уређај није приказан у програму Виндовс Екплорер. Тек касније сам сазнао да је то по дизајну. Оптички погони без уметнутог медија не приказују се подразумевано у програму Виндовс Екплорер у оперативном систему Виндовс 7. То је у реду и корисници могу да изврше брзу промену конфигурације како би се дискови стално појављивали.

Неки Виндовс корисници с друге стране имају проблема са ЦД-ом и ДВД драјвовима који немају никакве везе са овом функцијом. Мицрософт описује проблем на следећи начин:

Виндовс или други програми недостају или не препознају ваш ЦД уређај или ДВД уређај, тако да не можете да репродукујете или приступате ЦД-у или ДВД-у. До овог проблема је могло доћи након што сте инсталирали, деинсталирали или ажурирали програм или Виндовс Виста.

Ово је општи опис. Корисници који се крећу према доље на страници базе знања проналазе детаље на крају странице:

До овог проблема је могло доћи након једне од следећих ситуација:

  • Надоградите рачунар на Виндовс Виста или инсталирате Виндовс Виста Сервице Пацк 1.
  • Инсталирате или деинсталирате ЦД или ДВД програме за снимање.
  • Деинсталирате Мицрософт Дигитал Имаге.

Можда ћете видети једну од следећих порука о грешци: Једна од следећих порука о грешци појављује се када прегледате ЦД уређај или ДВД уређај у програму Девице Манагер.

  • Порука о грешци 1 - Уређај не ради исправно јер Виндовс не може да учита управљачке програме потребне за овај уређај (шифра 31).
  • Порука о грешци 2 - Управљачки програм за овај уређај није потребан и онемогућен је (код 32 или код 31).
  • Порука о грешци 3 - Ваш регистар је можда оштећен. (Шифра 19)
  • Порука о грешци „код 39 грешке“.
  • У области обавештења појављује се порука која подсећа на следеће:
    Виндовс је успешно учитао управљачки програм уређаја за овај хардвер, али не може да пронађе хардверски уређај. (Шифра 41)

Корисници би требало да провере ЦД или ДВД уређај у програму за управљање уређајима пре него што примене Поправи решење.

Чланак базе знања нуди упутства о томе како да ручно решите проблем. Корисници система Виндовс 7 могу да користе алатке за репрограмирање и снимање ЦД-ова, ДВД-ова и Блу-раи дискова ( линк ), док корисници Висте и КСП морају да уређују Виндовс регистар.

Још нема речи ако ће Мицрософт развити закрпу да трајно реши проблем.